Protection de vos données personnelles

Chez Jack Online SRL, c’est avec enthousiasme que nous mettons tout en œuvre pour donner vie à vos projets digitaux. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour but de clarifier notre relation et de s’assurer que tout se déroule de manière fluide et transparente.

1. Qui est responsable de vos données ?

Rank, une marque de Jack Online SRL
Rue du Serpont 123, 6800 Libramont-Chevigny, Belgique
E-mail : [email protected]
Téléphone : +32 (0)61 86 03 92
Numéro d’entreprise : 0727506136
Numéro de TVA : BE0727506136

Nous agissons en tant que responsable du traitement des données collectées via notre site internet et nos interactions.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services et améliorer votre expérience :

Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données professionnelles : nom de l’entreprise, secteur d’activité, besoins spécifiques.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour :

Répondre à vos demandes (devis, questions, rendez-vous).
Gérer et améliorer notre relation client.
Vous informer sur nos services et actualités via des e-mails ciblés (avec votre consentement).
Analyser l’efficacité de nos campagnes et optimiser notre site.

4. Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour sécuriser vos données :

Stockage sur des serveurs sécurisés.
Accès limité aux employés autorisés.
Cryptage des échanges de données via HTTPS.

5. Partageons-nous vos données ?

Vos données restent confidentielles et ne sont jamais vendues. Nous ne les partageons qu’avec :

Nos partenaires techniques et de gestion (OVH, WordPress, Elementor, Brevo, Teamwork, Microsoft, Google notemment) pour exécuter nos services.
Les autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige.

Chaque partenaire s’engage à respecter les mêmes normes de sécurité que nous.

6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Consultez les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Corrigez des informations inexactes.
Droit de suppression : Demandez la suppression de vos données.
Droit d’opposition : Refusez l’utilisation de vos données à certaines fins (par exemple, le marketing).
Droit à la portabilité : Obtenez une copie de vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales.

8. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’usage de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question ou inquiétude concernant vos données, vous pouvez nous écrire à [email protected] ou nous appeler au +32 (0)61 86 03 92.